امروزه اطلاعات و ارتباطات سرمایه اصلی و عامل اساسی رشد و توسعه یک جامعه دانشگاهی است. همگام با سایر دانشگاهها، واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات مجتمع آموزش عالی اسفراین با تکیه بر دانش و توسعه فراگیر فناوریهای نوین اطلاعاتی و ارتباطاتی و با تمرکز بر تأمین و توسعه زیر ساختهای فناوری اطلاعات و ارتباطات و بروزرسانی و پشتیباتی تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری، سامانه ها و شبکه های رایانه ای در راستای تحقق سیاست های کلان علمی-فرهنگی کشور و در جهت دستیابی به اهداف والای مجتمع اهتمام ورزیده است.
اهم وظایف مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات مجتمع آموزش عالی به شرح زیر می باشد.
-
توسعه زیرساخت، خدمات ، پشتيباني و نگهداری
1) توسعه زیر ساختهای شبکه و نگهداری و مدیریت شبکه
2) بازدید دوره ای و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کلیه تجهیزات رایانه ای موجود در شبکه
3) نظارت و پيگيري روند تهيه فايل پشتيبان ( Backup data ) از نرم افزار ها بصورت دوره اي و آرشيو آنها
4) تهيه و به روز نگاه داشتن شناسنامه تجهيزات رايانه اي ، تجهيزات شبكه و نرم افزارهاي موجود به منظور ساماندهي اطلاعات تجهيزات موجود در واحدها
5) بروزرسانی آنتی ویروس ها و بررسی و بکارگیری روشها و راهکارهای مقابله با نفوذ و آلودگی های ویروسی
6) پشتیبانی، پیگیری و رفع عیب اشکالات سامانههای اطلاعاتی و کاربردی مورد استفاده در شبکه و مراکز شامل اتوماسیون اداری ، نرم افزارهای آموزش، وب سایت، حضور و غیاب، حسابداری حقوق و دستمزد و ....
7) انجام مراحل کارشناسی ، خرید ، تعمیر و بروز رسانی تجهیزات IT
8) بررسی و نظارت فنی بر انعقاد قراردادهای نگهداری و پشتیبانی
9) مديريت سايت مركزي
10) مديريت و بروز رسانی پورتال مجتمع
11) پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری از کلاسهای مجهز به دیتا پروژکتور
12) بررسی و تخصیص انواع سطوح دسترسی کاربران و تخصیص اکانت دانشجویی برای دانشجویان
-
خدمات آموزشی و اطلاع رسانی
1) آموزش مستمر و جامع کلیه کاربران مطابق با فناوریهای اطلاعات جدید
2) برگزاری کلاسها و کارگاه های آموزشی (تئوری- عملی) ویژه دانشجویان و کارمندان
3) برگزاری کلاسهای ویژه توانمند سازی و دانش افزایی دانشجویان شرکت کننده در مسابقات علمی و مهارتی
4) راهنمایی و کمک به کاربران به منظور استفاده از بسته های نرم افزاری
5) تدوین مستندات کاربری، فایل های راهنمای کاربران و پوستر های آموزشی جهت استفاده صحیح کارکنان و دانشجویان از سیستمها
6) بررسی نیازمندیهای آموزشی مجتمع و توسعه و برنامه ریزی جهت برگزاری دوره های آموزشی
7) مشاوره در زمینه فناوری و ارتباطات و راهنمایی و همکاری با کارمندان و دانشجویان در انتخاب نرم افزارهای موجود ،سخت افزار و بانکهای اطلاعاتی و سایر منابع مورد نیاز جهت رفع نیازمندیها